Image
Сервис гарантированных расчетов
Безопасность Ваших операции в Интернете.

Часто задаваемые вопросы


Какое отношение Сбербанк-АСТ имеет к Сбербанку?
Сбербанк-АСТ - 100% дочернее общество ПАО Сбербанк. Сбербанк-АСТ является оператором торговых операций на рынках государственных и корпоративных закупок. Сервис Гарантированных Расчётов создан нами по заданию ПАО Сбербанк. Мы уполномочены Банком, проводить операции данного сервиса.
В чем выгода покупателю?
Инструмент обеспечивает гарантию, поставки товара или оказания услуг при предоплате, либо возврата денег при неисполнении договорных обязательств со стороны продавца.
В чем выгода продавцу?
Даёт гарантию оплаты поставленного товара или оказанной услуги особенно при коммерческих взаимоотношениях с незнакомыми контрагентами.
Что делать если покупатель не подтверждает сделку?
Подождать 5 календарных дней - при бездействии покупателя сделка закроется сама. Деньги будут разблокированы в пользу продавца.
Какой стимул у покупателя не затягивать подтверждения акта выполненных работ?
В течении 5 календарных дней, при бездействии покупателя сделка закроется сама. Деньги будут разблокированы в пользу продавца.
Что делать если покупатель необоснованно отклонил сделку?
Действовать надо так же, как и без использования сервиса - связаться с покупателем, возможно у него остались вопросы к исполнению договора, договориться о размере претензий и письменно направить результат переговоров нам, обратиться в арбитражный суд и доказать свою правоту. Мы на основании полученных документов выполним транзакцию по перечислению денег либо Продавцу, либо Покупателю, либо тому и другому в соотношении о котором стороны договорились.
Какую Электронную Подпись можно использовать?
Любой действующий квалифицированный сертификат электронной подписи, выданный любым российским удостоверяющим центром
Информация об Электронной Подписи
Информацию об Электронной Подписи можно узнать на сайте СберКлюча
или на сайте Корус Консалтинг СНГ
Какое минимальное ограничение на сумму сделки?
Сумма сделки не ограничена ни в меньшую, ни в большую сторону.
Куда и сколько переводить деньги?
После создания сделки и подтверждения её продавцом вам придет письмо, в котором в котором будет необходимая информация об оплате. Текст письма следующий: Вам необходимо произвести оплату в сумме указанной в контракте по следующим реквизитам: Номер расчетного счета 40702810400020048047 В ПАО СБЕРБАНК БИК 044525225 Назначение платежа : Обеспечение исполнения контракта № … от …. , с НДС или без НДС (указать в зависимости от заключенного договора)
Можно ли внести деньги наличными?
Нет
Можно ли произвести выплату продавцу частями?
Данный функционал находится в разработке. Если это прописано в контракте, обратитесь с соответствующим заявлением в техническую поддержку, мы поможем решить вопрос.
Можно ли оформить сделку в рамках ФЗ-223?
Можно, если продавец договорится с покупателем о проведении сделки в нашей системе
Можно ли оформить сделку в рамках ФЗ-44?
Нет, оплата при Госзакупках производится казначейством
В чём отличие от аккредитива?
Аккредитив требует присутствия договаривающихся сторон в банке в момент оформления аккредитива и в момент его закрытия. В СГР все операции выполняются в режиме онлайн в пользовательском интерфейсе системы.